【大马人必下载】政府推出手机投诉APP · 保证15天内解决 · 中巫英都能通!

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生活周遭难免会遇到不顺心的事,总想找个出口好好发泄一般!心事能找闺蜜死党好好倾诉,但要是在日常生活中遇到有关政府的施政有什么不满的话,该找谁投诉?为了让人民更加贴近政府,公共投诉局推出了全新【Rakyat Responz】手机投诉APP!

 

规定有关部门15天内解决问题 否则必须作出解释

Credit : Tan Cher Puk 陈书北 Facebook

不管是投诉、提问、建议或是对政府相关部门表示感谢,都可以在这个APP里头全部办到!民众可以利用这个APP上传文字以及相关图片告并点击传送,公共投诉局也承诺将在15天内解决有关问题,否则涉及的部门和政府机构必须解释,但也需视乎投诉事件的复杂程度。

 

 

方便好使用 中巫英文都能通!

1.填写简单资料注册账号

2.选择服务项目:投诉、提问、建议、表达感谢

 

3.描写具体事件、上传相关照片

 

在Appstore或是Playstore下载之后,只要填写名字、身份证号、手机号码、Email地址,就算完成注册,就能进入选单,不论是投诉、提问、施政建议,都能通过统一格式发送出去,而且有关当局也表示,如果民众认为用英语或华语能够更好的表达情况的话,也欢迎使用自己熟悉的语言,有关当局将会自行翻译,不仅对使用者友善,还非常简单容易好操作!

 

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