亚航宣布，在全国大选投票日（5月9日）当天，乘坐亚航航班的大马籍乘客，可获免费改签起飞日期。这项豁免优惠只限大马公民，所有换票必须在选委会宣布第14届全国大选日后的10天内完成，同时只限于马来西亚发出的机票。
2项解决方案供选择
文告也指出，乘客可选择以下其中一项解决方案。
1.更改航班日期：一次性更改所有预定飞行日期。持票人可将其飞行日期延迟到原定日期的30天内，即可火苗更改日期费用，基于座位空缺、票价差异及税收情况而定。
2.信用账户：可将航飞金额保留在亚航BIG会员账户中使用于下一次飞行。在获取金额的90天内重新订购机票。
亚航提醒各位更改航班日期的乘客，需要提供新的航班资讯（日期和时间），并附上乘客姓名及马来西亚身份扫描或照片。至于选择信用账户者，需要提供亚航BIG会员账号及马来西亚身份证扫描或照片。
亚航：大选期间 提早抵达机场登机或托运行李
此外，亚航也呼吁乘客，在大选期间尽早抵达机场，使用网上、手机APP或自助登记亭服务办理值机，以免因人潮而导致延误。有托运行李的乘客也尽量提早抵达机场，确保有充足时间完成托运手续。
选择更改航班日期/信用账户的乘客可通过 网页https://support.airasia.com/s/?language=en_GB 的电子表格完成，步骤如下：
1.点击右方选项“写电子表格联络我们”
2.在反馈类型处选择“查询/诉求”
3.在子类别1处选择“预定”
4.在子类别2处选择“GE14”
5.在标题处写下您的选择：“GE14-更改航班日期”或“GE14-信用账户”
6.完成表格中的其他选项，点击“提交”
网址：https://support.airasia.com/s/?language=en_GB
国泰+马印航空 让乘客免费更改航班
与此同时，国泰航空、马印航空也宣布在第14届大选时，让大马民众免费改航班回国投票。
马印航空详情：https://bit.ly/2GOWW43
国泰航空详情：https://bit.ly/2qpOAJl
